БЕСПЛАТНА ДОСТАВА за сметка над 2000 денари

1. Враќање на производ

• Ако не сте задоволни, вратете го производот до седиштето на НОАЛ ПРЕМИУМ увоз-извоз ДООЕЛ (Happy Air), ул. 46 бр.1 Волково, општина Ѓорче Петров, Скопје. Трошокот за пратка е ваша обврска.

• Производот мора да биде неупотребуван, во оригинално пакување и со приложена оригинална фактура.

• Откако пратката ќе пристигне и провериме состојбата, ќе ви ги рефундираме средствата на трансакциска сметка по ваша преписка на info@happyair.mk.

2. Рок за враќање

• До 15 дена од приемот на продуктот.

• По прибирање и проверка, ќе добиете потврда на e-mail.

3. Рефундирање на средства

• Во рок од 3 работни дена по потврда дека производот е во исправна состојба.

• Ако утврдиме оштетување по ваша вина, барањето ќе биде одбиено и производот ќе ви биде вратен на ваши трошоци.

4. Замена на производ

• Погрешно или оштетено доставен производ: известете не во рок од 24 часа од приемот на info@happyair.mk. Ние ја покриваме пратката за повторна испорака само ако грешката е на наша страна (пр. погрешен производ, или фабричко оштетување).

5. Рекламации

• Проверете ја пратката во присуство на курирот. Ако забележите оштетување, одбијте ја испораката и известете не исто како во точка 4.

• По прием, прегледајте го производот и пријавете видливи дефекти во рок од 24 часа.

За било какви прашања или пријави контактирајте не на info@happyair.mk или телефон.